Découvrir le métier de business developer : le sommaire
- Définition
- Missions
- Les plus et les moins
- Les employeurs potentiels
- Formation
- Salaire
- Évolutions de carrière
Qu’est-ce que le métier de business developer ?
Le business developer ou chargé de développement est à la fois un expert du commerce et du digital. Il a la responsabilité majeure d’aider son entreprise à croître en trouvant de nouveaux clients. Sa particularité par rapport aux autres métiers du commerce est qu’il va utiliser des outils digitaux et des stratégies de webmarketing pour accomplir ses objectifs.
Sa fiche de poste est également plus vaste, car il doit prendre en compte les stratégies de communication web déjà mises en place dans son organisation. Il maintient l’équilibre entre la satisfaction des clients et le respect des valeurs de sa marque ou de son employeur. Le métier de business developer ne s’arrête donc pas au développement des ventes et du chiffre d’affaires. Il demande un état d’esprit d’entrepreneur, de communicant et de stratège !
Quel est le rôle d’un business developer ?
Le rôle principal d’un business developer est de rechercher et fidéliser une clientèle. Mais, dans une société de plus en plus digitalisée, les anciennes techniques de vente doivent être complètement repensées. Les tâches du business developer ne se résument plus à de la prospection et de la négociation. Sa fiche de poste comprend désormais des compétences en stratégie digitale, management ou encore en branding.
Quelles sont les tâches d’un business developer ?
La tâche principale du business developer est de cibler et attirer de nouveaux clients. Dans des environnements de plus en plus complexes, il doit parvenir à saisir leurs attentes et identifier les canaux les plus efficaces pour les contacter.
Il va ensuite analyser les forces et faiblesses de son produit ou de sa marque en se basant par exemple sur la réputation, l’existence d’une communauté, la concurrence ainsi que sur des considérations techniques comme la capacité de production.
À partir de ses recherches, il conçoit un business plan qui inclut :
- l’analyse du marché et de ses opportunités ;
- le bilan de l’existant ;
- les axes d’optimisation ;
- les éléments à intégrer dans la stratégie de communication ;
- les contenus à inclure dans les plans éditoriaux (campagnes publicitaires, articles optimisés, etc.)
- des actions de référencement et de community management ;
- les techniques de webmarketing à mettre en place ;
- éventuellement une ligne éditoriale et une charte graphique à respecter.
Le chargé de développement veille ensuite à l’application de ce plan en manageant des équipes de commerciaux, mais aussi de rédacteurs, community manager, etc. Il est également amené à collaborer avec les responsables de stratégie digitale ou les traffic manager.
À découvrir aussi la fiche métier du traffic manager
Ce professionnel de la vente reste généralement en charge de la partie relationnelle. Il va à la rencontre de potentiels clients en utilisant les canaux de communication qu’il a identifiés.
Il s’assure aussi de la satisfaction de la clientèle existante et instaure un lien de confiance avec les différents partenaires commerciaux.
Business developer : la fiche de poste
La fiche de poste du business developer est très diversifiée. Elle inclut le plus souvent :
- du social selling (utilisation des réseaux sociaux pour trouver des clients) ;
- du lead nurturing (technique pour renforcer la relation marketing avec des prospects) ;
- le développement d’un portefeuille clients ou la génération de nouveaux leads ;
- l’élaboration d’un argumentaire commercial en lien avec le marketing produit ;
- la coordination des équipes commerciales, marketing, mais aussi juridiques et financières ;
- l’identification des leviers de croissance d’une entreprise.
Pourquoi devenir business developer ?
Les qualités d’un business developer sont :
- une grande curiosité ;
- une forte empathie ;
- de la persévérance ;
- un excellent relationnel.
Les avantages du business development
Travailler en tant que business developer permet :
- de multiplier les échanges et de développer un réseau professionnel ;
- d’exercer en tant que salarié ou indépendant ;
- de percevoir une rémunération élevée ;
- d’enrichir en permanence ses compétences.
Les inconvénients d’être responsable de développement
Pour réussir dans le business développement, il est nécessaire :
- d’avoir une bonne résistance au stress ;
- de se former régulièrement et d’assurer des veilles techniques, réglementaires et concurrentielles ;
- d’acquérir de nombreuses compétences commerciales, managériales et administratives.
Où travaillent les responsables de développement ?
Le business developer détient des compétences incontournables aussi bien pour les grandes entreprises que les PME. Cette profession est souvent considérée comme un métier d’avenir avec d’importantes opportunités d’emploi.
Ces chargés de développement peuvent exercer dans des domaines d’activités très variées. Avec la digitalisation croissante des modes de consommation, ils sont particulièrement recherchés dans le secteur du web et du numérique. Dans ces domaines, ils ne doivent plus vendre des produits physiques, mais développer des offres de services attractives et des stratégies de brand marketing.
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Enfin, après quelques années d’expérience, de nombreux business developer créent leur propre structure. Ce statut leur permet de changer régulièrement de missions et de secteurs d’activité et d’avoir plus de flexibilité dans leur emploi.
Comment faire du business development ?
Le métier de business developer fait partie des nouveaux métiers du digital. Il constitue en quelque sorte une évolution des métiers de commerciaux. En France, peu de formations universitaires préparent directement à ce métier. Les chargés de développement ont généralement des diplômes en vente, marketing ou négociation.
Cependant, pour faire face aux transformations des processus commerciaux et répondre aux besoins croissants des entreprises, des cursus spécialisés ont aussi été développés.
Quelles études pour devenir business developer ?
Les offres d’emploi de business developer demandent au minimum un bac + 2. Il est possible d’exercer ce métier avec un diplôme dans la vente et le commerce à condition que la formation choisie intègre les évolutions liées au digital.
À l’EIMParis, école de management à Paris, nous avons notamment adapté nos formations de commerces, marketing et ressources humaines pour inclure les enjeux et défis du numérique. Notre bachelor développement commercial permet ainsi en 1 an d’acquérir toutes les compétences pour définir une offre commerciale et savoir la vendre y compris sur le web. Des cours sont aussi entièrement consacrés à la négociation à distance, au mix marketing et à la mise en œuvre de stratégie digitale.
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Cette formation délivre le titre de « Responsable du développement commercial France et International » (niveau bac + 3) et permet de débuter sa carrière dans le business development. Pour les étudiants qui souhaitent encore enrichir leur savoir-faire, optimiser leurs opportunités d’embauche et percevoir une meilleure rémunération, nous avons également conçu un Mastère spécialisé en Business Development.
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Quel est le salaire d’un business developer ?
Le chargé de développement en entreprise perçoit en moyenne une rémunération de 26 000 bruts annuels en début de carrière. Ce salaire augmentera ensuite selon son expérience pour atteindre jusqu’à 45 000 € brut par an. (Source Talent.com).
En indépendant, le business developer freelance touche en moyenne 291 € par jour pour un débutant, 407 € pour un profil cumulant 2 à 7 ans d’expérience et 690 € pour les chargés de développement commercial senior. (Source Malt.fr).
Que faire après le business developer ?
Avec les multiples compétences demandées et la place importante laissée au relationnel, le développement est un métier où les montées en compétence sont rapides. Après 2 ans d’activité, un business developer en entreprise est généralement considéré comme senior. Il peut alors évoluer vers des postes à plus hautes responsabilités tels que :
- directeur business développement ;
- directeur commercial ;
- directeur marketing ;
- chef de projet marketing digital.
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